Bukalapak, salah satu platform e-commerce terkemuka di Indonesia, telah mengumumkan penutupan layanan marketplace-nya yang akan efektif mulai 9 Februari 2025. Keputusan ini diambil sebagai bagian dari strategi transformasi perusahaan untuk lebih fokus pada penjualan produk virtual, seperti pulsa, token listrik, dan berbagai layanan digital lainnya.
Dalam pernyataan resmi yang dirilis pada 7 Januari 2025, Bukalapak menyatakan bahwa penghentian operasional penjualan produk fisik, termasuk barang elektronik dan fashion, merupakan langkah strategis untuk meningkatkan efisiensi dan relevansi di pasar yang semakin digital. CEO Bukalapak, Willix Halim, menjelaskan bahwa perubahan ini bertujuan untuk menyesuaikan diri dengan kebutuhan konsumen yang terus berkembang.
Pengguna masih dapat melakukan pemesanan untuk produk fisik hingga 9 Februari 2025, dan mulai 1 Februari 2025, fitur untuk menambahkan produk baru akan dinonaktifkan. Semua pesanan yang belum diproses hingga 2 Maret 2025 akan dibatalkan secara otomatis, dan dana akan dikembalikan kepada pembeli melalui fitur BukaDompet.
Baca Juga: Indodax dan 5 Exchange Crypto Terbaik di Indonesia yang Patut Dipertimbangkan
Bukalapak berkomitmen untuk mendukung para pelapak dalam proses transisi ini. Mereka telah menyediakan panduan untuk membantu pelapak dalam menarik saldo dan mengelola pengembalian dana. Perusahaan juga mengingatkan pelapak untuk segera mengunduh data transaksi mereka sebelum batas waktu yang ditentukan.
Dengan fokus baru ini, Bukalapak berharap dapat memperkuat posisinya di pasar layanan digital dan meningkatkan profitabilitas. Produk virtual yang akan ditawarkan mencakup berbagai layanan pembayaran, seperti BPJS, pajak, dan paket data, yang dianggap lebih relevan dengan kebutuhan masyarakat modern.
Transformasi ini diharapkan tidak hanya akan memberikan manfaat jangka panjang bagi pengguna dan pelapak, tetapi juga akan membuka peluang baru bagi inovasi produk dan layanan di masa depan. Bukalapak bertekad untuk terus beradaptasi dengan perubahan pasar dan memberikan pengalaman terbaik bagi penggunanya.
